En Destaco.es las empresas aparecen en un orden concreto. Esta página explica de dónde sale ese orden, qué lo cambia y qué se paga, en cumplimiento del artículo 20 bis del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
1. Lo primero: las plazas destacadas son de pago
En cada listado, las empresas marcadas como Destacada se colocan antes que cualquier resultado orgánico, independientemente de su puntuación. Es una plaza publicitaria: se asigna comercialmente, no por méritos.
Que una empresa esté destacada no significa que sea mejor que las que aparecen debajo. Solo significa que ocupa una plaza de pago. Puedes ordenar cualquier listado por Mayor puntuación o Más reseñas si prefieres ignorar ese criterio.
En el sector de marketing y publicidad existe además una empresa fijada en primera posición como colocación patrocinada permanente.
2. El orden del resto: la puntuación de Destaco
Por debajo de las plazas de pago, las empresas se ordenan por una puntuación propia que combina las señales siguientes. La columna de peso indica cuánto puede aportar como máximo cada una:
| Señal | Peso máximo | Qué mide |
|---|---|---|
| Valoración media | ~125 puntos | La nota, corregida según cuántas reseñas la sostienen: un único 5/5 pesa mucho menos que un 4,7 con doscientas opiniones. |
| Número de reseñas | ~45 puntos | Volumen de opiniones, en escala logarítmica: de 0 a 10 reseñas suma mucho más que de 500 a 510. |
| Interacción | 24 puntos | Visitas al perfil y clics en teléfono, web y contacto. Los clics de intención pesan más que las visitas. |
| Perfil completo | 20 puntos | Descripción, logo, foto, web, teléfono, correo, dirección, horarios, servicios e imágenes. |
| Empresa verificada | 15 puntos | Perfil reclamado y verificado por su propietario. |
| Proyectos publicados | ~10 puntos | Trabajos documentados en el perfil. |
| Datos recientes | 10 puntos | Cuánto hace que se actualizó la información. |
| Penalizaciones | hasta −25 puntos | Perfil muy incompleto, sin descripción o sin ninguna reseña. |
En la práctica manda la reputación: valoración y reseñas pueden aportar más que todo lo demás junto. Pagar por una plaza destacada no modifica esta puntuación; solo coloca a la empresa por encima del listado.
3. Lo que puedes cambiar tú
Todos los listados llevan un selector de orden con estas opciones: Mejor valoradas (Destaco), que es la puntuación descrita arriba; Mayor puntuación, solo por nota; Más reseñas; Más visitadas; y Más recientes.
4. Lo que no influye
- No cobramos por mejorar la puntuación orgánica de nadie ni por retirar o esconder empresas de la competencia.
- Las reseñas no se pueden comprar ni borrar a petición de la empresa.
- Ser cliente de pago no cambia ninguna de las señales de la tabla anterior.
5. Reclamaciones
Si crees que un listado te perjudica o que una empresa está mal clasificada, escríbenos desde la página de contacto y lo revisamos.