Sobre CeX
Los clientes destacan, en líneas generales, un trato cercano y profesional y soluciones rápidas cuando hay problemas. También señalan que existen fallos en devoluciones de dinero y respuestas a veces tardías o ausentes. La mayor preocupación se centra en la discrepancia entre lo prometido y la realidad, especialmente con devoluciones y la atención al cliente, así como retrasos en la atención.
Servicios
Tecnología y informática de consumo
Servicios relacionados con productos de informática y tecnología para el consumidor.
Atención al cliente y devoluciones
Asistencia y gestión de incidencias y posibles devoluciones.
Asesoramiento técnico básico
Orientación sobre soluciones rápidas ante problemas comunes.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las horas en las que puedo visitar la tienda entre semana?
Lunes a sábado de 10:30 a 21:00. Domingo cerrado.
¿Qué aspecto destacan los clientes como mejor y peor de la tienda?
Destacan el trato cercano y profesional y la rapidez de algunas soluciones, aunque hay quejas sobre devoluciones y respuestas tardías o ausentes.
¿Qué preocupación comparte la mayoría de los clientes?
La discrepancia entre lo prometido y la realidad, especialmente en devoluciones y atención al cliente.
Valoraciones
- Los clientes destacan un trato cercano y profesional en general, con soluciones rápidas y claras cuando hay problemas, aunque hay quejas sobre fallos de devolución de dinero y respuestas tardías o ausentes en algunos casos. - La mayor preocupación recurrente es la discrepancia entre lo prometido y la realidad, especialmente en devoluciones y comunicarse con atención al cliente, así como retrasos en la atención.
Resumen elaborado por Destaco a partir de las opiniones públicas de CeX en Google (4.2/5 con 973 opiniones), revisadas el 8 de septiembre de 2026. No reproduce el texto de las reseñas; léelas en Google Maps.
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